Cristian Tascon
Asistente Virtual
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Helpdesk
Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión administrativa en entornos remotos. Me especializo en la organización de tareas, gestión de correos y calendarios, coordinación de reuniones y optimización de procesos para mejorar la eficiencia operativa. Con habilidades de comunicación efectiva, capacidad de análisis y trabajo bajo presión, brindo soluciones ágiles y personalizadas para garantizar una excelente experiencia a clientes y equipos de trabajo. Apasionado por la atención al detalle y la resolución de problemas, busco contribuir al éxito de empresas con un enfoque proactivo y orientado a resultados.
Atender las solicitudes de los usuarios y registrarlas
Generar soluciones para aquellos problemas reportados por los usuarios
Hacer un seguimiento de los tickets hasta que se resuelven
Proporcionar un servicio de calidad a los clientes
Gestión Administrativa
Tareas básicas como programar reuniones, organizar agendas, responder correos electrónicos y mantener la documentación ordenada.
Atención al cliente
Interacción con clientes por teléfono, correo electrónico o chat para resolver consultas y ofrecer soporte.
